展架厂家在依靠卖场建立顾客资料库时,展架厂家要遵循“四字方针”,用以来维系与消费者的良好关系。
一是要“和”——和睦融洽,和气生财,对展架厂家消费者的问题要有耐心;
二是要“诚”——交往中要充满诚意、脚踏实地,“重要的不在大谈产品如何好,而在沟通心灵”;
三是要“活”——展架厂家根据环境变化及时调整策略。搞活不是靠促销、靠降价,而是要建立真挚的感情交流;
四是要“信”——展架厂家与消费者要体现出人格的信誉,组织要具有商业信誉。文章来源展架http://www.weishuo2018.com/。
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